近年来，公司以高层次、高标准、高起点的发展战略迅速成长，公司管理严谨， 科学规范，机构设置合理健全，具有一整套行之有效的管理体系。做到了管理有思路 、行动有制度、做事有规范。 当前，公司在同行业中崭露头角，以专业化管理、高 效优质服务赢得了社会各界的认同和好评。今年，公司突出核心业务，专注于保安领 域，坚持军人品质、忠诚服务，内练素质、外树形象，与时俱进、持续创新，始终关 注客户的安全需求，以蓬勃之势向前发展，努力为客户提供可靠的安全服务。在日益 激烈的市场竞争中逐步树立了品牌，赢得了市场份额。

**的行业管理层
公司管理人员综合实力雄厚，汇集武警、消防、野 战部队等多兵种退役士官为管理精英，为众多企业确立 内部治安防范和保安管理解决方案，并提供内部治安防 范外包与保安顾问服务，在行业中积累了丰富的内部治 安防范与保安服务项目运营经验。

精细化的管理模式
公司建立了完善的服务规程，对于每一位客户的委托， 首先以细微、负责的态度考察客户的环境，进行仔细评估 可能面对的潜在隐患，有针对性地提出相应的安全防范与 现场管理策略报告，根据勘察现场后的实际布岗需要，合 理配置人员，确定服务方案与服务规程

系统的岗位培训

经双方确定服务方案与服务规程后，对派驻的保 安团队进行为期3-5天的封闭式岗位培训，确保上岗 保安熟练掌握岗位职责与工作流程； 军事化、固化管 理方式 ，实行统一的军事化、标准化的管理方式和驻 勤制度，统一的服装装备、统一的工作流程、统一的 教学训练，统一出操、作息等内勤管理

职业化的保安团队

公司拥有职业化的保安团队，核心骨干：保安 行业从业经验均在五年以上，80%为退伍军人，技能 全面、纪律严明、执行有力； 保安队员：所有队员 经过政审体检合格后录用，训练有素，均通过保安 业务、消防知识、应急预案、服务技能、安防管理、 法律法规等系列培训

有效的考核与督查机制

公司对所属项目实施绩效考核制度和24小时 机动巡逻督察管理制度，进行现场督察服务质量 和品质整改，全面关注客户需求，积极响应客户 对保安工作提出的要求和建议，及时解决客户的 投诉，持续改进，提高服务品质。

良好的服务理念

主动服务——执勤过程中，主动提供服务，“想”在客户前面，服务在客户需 要的时刻；
礼貌服务——执勤中，“请”字当前，“谢”字随口，微笑对待每一个客户， 文明执勤贯穿于每一个服务始终；
守纪服务——遵纪守法，严格遵守岗位职责，认真执勤；
满意服务——以客户满意为服务的起点和归宿，服务不带“不”字作结束； 倡导“为客户创造价值，客户**是首位”的思想

完备的保安服务措施和服务承诺

1、我公司派遣的保安队员均经过专业的培训，熟悉 消防、安保监控系统，配备统一的保安服务装，熟知治安 防范措施。
2、根据客户要求结合实际状况，24小时轮值，制定 一系列保卫监护方案，做好门禁车辆、人员管制、夜间巡 逻、防火、防盗、防治安事故工作。
3、熟悉消防知识、熟练操作，使用各类消防器材， 定期检查、保养、更换各种消防设备、设施，并按规定做 好各类记录。
4、公司督察部、项目经理、队长24小时不定时对保 安队员的执勤情况进行监督检查，全时段对保安队员开展 教育管理、提高队员素质，适应客户的业务需要。
5、对客户提出的不称职保安队员及时查处，并在2天 内及时更换。
6、保安队员因事、因病或其它原因缺勤的，及时调 配补充。
7、所有保安队员必须遵守客户的所有规章制度，服 从客户的日常管理，保守客户商业秘密。 8、所有保安队员采取军事化管理，定期进行培训， 可根据客户要求安排统一驻守，遇紧急任务时随叫随到。